水素吸入器の返品・交換・クーリングオフ完全ガイド

クーリングオフとは、契約から一定期間内であれば理由を問わず申し込みを取り消せる制度です。訪問販売や電話勧誘販売では法律で認められていますが、インターネット通販はクーリングオフの対象外となっています。そのため、すいかつオンラインでのご購入では、法律上のクーリングオフではなく、当店が定める返品ルールが適用されます。購入前に販売ページの返品・交換条件を確認しておくと安心です。「クーリングオフができる」と思い込んだまま申し込むとトラブルの原因になりますので、あらかじめご理解ください。

返品は商品到着後、決められた期間内のご連絡が条件になります。

未使用・未開封であることが返品の前提です。

一度でも通電・使用した商品は、衛生上の理由から返品をお受けできない場合があります。

返品にかかる送料はお客様負担となることが多いです。

交換は到着時点での初期不良に限り対応いたします。

判断に迷う場合は、まず購入窓口へお問い合わせください。

すいかつオンラインで扱う全モデルにはメーカー1年保証が付いています。保証期間中は、通常の使用で生じた不具合について無償点検・修理のご案内が可能です。水素を発生させる中心部分であるモジュールの寿命は約4,000時間が目安で、寿命による性能の変化は保証対象外となる場合があります。水濡れ、落下、分解など、取扱説明書に記載のない使い方による故障も対象外となることがあります。保証をご利用の際は、領収書や納品書が必要になる場合がありますので大切に保管してください。

お手入れは決して難しくありません。目安の頻度を守っていただければ大丈夫です。

精製水は2〜3週間に1回を目安に交換してください。

イオン交換樹脂フィルターは半年か使用時間500時間、どちらか早い方で交換します。価格は1個1,650円（税込）です。

しばらく使わない期間があっても、タンクのお水は完全に抜かずに保管してください。

2〜3週間以上あいた場合は、使い始めるときに精製水を交換してからご利用ください。

給水タンクは本体に埋め込まれたタイプのため、取り出して洗う作業は不要です。

吸入に使うカニューラはシリコン製で、煮沸消毒ができます。赤ちゃんの哺乳瓶用の消毒液を使う方法もおすすめです。

マウスピースは使用しません。カニューラのみで吸入する仕様です。

H2 FRESCA 150（毎分約150mL・217,800円）持ち運びしやすいコンパクトサイズ。1回の目安は約60分。

H2 FRESCA 300M（毎分約300mL・349,800円）持ち運びでき画面表示付き。目安は約30分。

H2 FRESCA 300（毎分約300mL・349,800円）据え置きの大型モデル。目安は約30分。

H2 FRESCA PRO（毎分約600mL・459,800円）シリーズ最上位。目安は約15分。

ご家族など複数人で使う場合は、毎分約300mL以上のモデルがおすすめです。

全モデル純度99.9%・PEM膜方式で、精製水と専用のイオン交換樹脂を使用します。

注文前に返品・交換の条件（期間・未使用条件・送料負担）を確認しましょう。

通信販売にはクーリングオフが適用されないことを理解した上で検討しましょう。

メーカー1年保証の内容と対象外になるケースを把握しておきましょう。

フィルター代（1個1,650円）などお手入れにかかる費用も事前に確認しておくと安心です。

ご利用人数に合わせて流量（150mL・300mL・600mL）からモデルを選びましょう。

ご不明な点がございましたら、無理にお申し込みを進める必要はありません。購入前でも購入後でも、気になることがあれば、いつでもすいかつオンラインのサポート窓口までお気軽にお問い合わせください。